市電梯辦赴廣州市規(guī)劃和自然資源局海珠區(qū)分局調(diào)研舊樓加裝電梯工作

發(fā)布日期：2021-04-25 16:16　瀏覽次數(shù)：2585

近日，為扎實推進舊樓加裝電梯工作，近期，市電梯辦（廣州市規(guī)劃和自然資源局建管處）到海珠區(qū)分局電梯審批小組（海珠區(qū)電梯服務(wù)中心）就舊樓加裝電梯工作的開展情況進行了調(diào)研。市電梯辦領(lǐng)導(dǎo)實地參觀了海珠區(qū)電梯服務(wù)中心，與海珠區(qū)分局進行了座談交流，聽取了電梯審批小組相關(guān)工作情況介紹，并給出了工作指導(dǎo)和建議。

海珠區(qū)作為廣州市老城區(qū)之一，舊樓加裝電梯工作十分緊迫和重要。在市電梯辦的領(lǐng)導(dǎo)下，2020年海珠區(qū)分局核發(fā)舊樓加建電梯《建筑工程規(guī)劃許可證》高達625宗，位列全市第一。

面對海量的電梯審批案件，海珠區(qū)分局嚴(yán)把審批關(guān)、不斷提升審批質(zhì)量：

一是加強內(nèi)部管理，完善工作機制。形成了標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致、完備的工作模板，并不斷在工作中進行修改完善；設(shè)立集政策解讀和審批服務(wù)于一體的電梯咨詢專窗，為群眾答疑解惑；專窗旁設(shè)置法律小角，公布海珠區(qū)加裝電梯2016-2020訴訟原因排前十的典型判例，對群眾進行普法宣傳；每周舉行工作例會，總結(jié)個案審批工作中遇到的問題與經(jīng)驗；每周統(tǒng)計經(jīng)辦人員的審批工作量及信訪、行政復(fù)議、行政訴訟工作情況，并計算各經(jīng)辦辦理案件的信訪、復(fù)議、訴訟率，查缺補漏，提升行政審批的準(zhǔn)確率和接待群眾的服務(wù)水平；總結(jié)工作經(jīng)驗制定了《促進業(yè)主充分協(xié)商、和諧加裝電梯工作措施》，待報區(qū)審定后推廣實施。

二是探索多措并舉，響應(yīng)群眾期待。加快推進成片連片小區(qū)加裝電梯試點工作，厚德路86號大院作為試點已完成前期設(shè)計方案公示；提供前期技術(shù)審查服務(wù)，縮短審批周期，提升審批效率。

三是建立聯(lián)動機制，提升響應(yīng)速度。建立與海珠區(qū)18條街道的加裝電梯聯(lián)系人制度，構(gòu)建了電梯加裝糾紛1小時響應(yīng)聯(lián)動機制，聯(lián)動解決人民群眾在加裝電梯過程中遇到的困惑和問題。

會上，市電梯辦充分肯定了海珠分局電梯審批小組過去一年的工作，并介紹了其他區(qū)加裝電梯工作好的做法和經(jīng)驗，要求海珠區(qū)及時總結(jié)宣傳工作的新進展、新經(jīng)驗、新辦法，加大力度推進老舊小區(qū)住宅加裝電梯工作，不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感。