廣州花都：加裝電梯惠及近4萬居民

2018年以來，完成421宗電梯加裝、涉及約88萬平方米的老舊住宅建筑面積、惠及近4萬居民……在廣州花都，越來越多的居民圓了“電梯夢”，讓群眾享受到高質量的生活。

老舊小區的電梯加裝工作，是惠及群眾的重要民生實事。黨史學習教育開展以來，花都區圍繞“我為群眾辦實事”，以求實務實行動辦好群眾“急難愁盼”問題，精準解決群眾提出的難點和痛點，大力推進電梯加裝工作出實效。

老舊小區加裝電梯是舊城改造的重要部分，2017年始，陸續有居民提出加裝電梯意向。然而，因業主分散、協同作用不強、意見訴求不一等多種原因，花都區開展電梯加裝工作存在不少困難。

2018年，花都區出臺《花都區既有住宅加裝電梯工作方案》，對符合條件的加裝電梯工程提供15萬元/臺的財政資金補助。

花都區堅持黨建引領，成立區電梯服務中心統籌全區老舊小區住宅加裝電梯工作，通過政府支持、街道引導、居民自治、企業參與的方式構建起基層治理新格局，積極配合建立健全“市—區—鎮（街）—社區”四級工作機制，強化社會各級聯動，并設專人處理既有住宅加裝電梯相關工作。

2018年11月22日，新華街天貴社區雅樂苑小區第一臺加裝電梯（G棟2梯）順利完成并投入使用。目前，整個小區加裝電梯全面開花，全小區總共12個梯口均已獲得《建設工程規劃許可證》，陸續順利完成加裝電梯。

雅樂苑小區電梯加裝 花都的加裝電梯工作開始破冰。新華街京華居委、秀全居委，花城街紫薇西居委……老舊小區紛紛完成加裝電梯工作，越來越多的居民從“爬樓房”住上了“電梯房”。

“電梯加裝是否影響綠化？”“高底層費用怎么分攤？”在電梯加裝過程中，如何協商居民的意見、平衡各方利益，是推進加裝工作開展的重要一步。

為此，花都區建立健全由鎮街、居委會、業主委員會、業主等多元主體共同參與的協商議事機制，遵循“充分協商，成熟一梯，加建一梯”的原則，區電梯中心成立以來，協調處理相關咨詢件等200余宗，有效推進花都區既有住宅加裝電梯工作。

同時，花都堅持“屬地管理、就地解決”原則，充分利用基層組織、人民協調委員會等搭建居民議事平臺，邀請黨員等志愿者團體、法律顧問提前參與居民議事討論中。

花都加裝電梯惠及4萬居民 在協商過程中，社區充分發揮社區自治能力，發動黨員、志愿者、樓棟長、社會熱心人士等，做好政府、群眾以及電梯公司第三方公司之間的橋梁，化解社區層面的意見分歧。

在天貴社區雅樂苑小區加裝電梯過程中，社區居委成立了“電梯安全事務社區治理點”，組建天貴社區電梯治理委員會，成員包括社區人大代表、政協委員、專職社工、社區法律顧問等，并配備專職電梯加裝調解員，為居民咨詢、調解提供訴求通道。天貴社區雅樂苑電梯安裝的成功案例，輻射到周圍小區甚至整個天貴轄區，形成良好的示范帶動效應，為后續推進加裝工作帶來了很大便利。

下一步，花都區將充分發揚“清華姐姐”“秀全大媽”志愿服務隊精神，積極參與到加裝電梯前期協調過程，聚焦解決人民群眾“急、難、愁”問題，搭建和諧基層服務平臺，幫助矛盾化解，找到雙方利益的“最大公約數”，促成電梯和諧加裝。

由于各個老舊小區的情況不一，在推進加裝電梯的工程中仍然存在許多矛盾難以解決?；ǘ紖^住建局根據群眾反映的各類問題，量身定制相應 解決方案，切實解決群眾的“急難愁盼”問題。

由于高低層業主之間因為賠償的問題而談不攏，秀全街雅寶新城加裝電梯協調存在困難。為此，區住房城鄉建設局會同秀全街、雅寶居委組成專項工作小組，依托居民議事廳平臺，開展多輪議事協商，廣泛征集所涉及業主的意見，并多次召開專項協調會，邀請秀全街司法所工作人員、雅寶社區法律顧問向反對加裝的居民講解政策法規，提前解決好在后續報批及建設過程中的居民糾紛。經多次協調溝通，原反對加裝的業主已同意。

雅寶新城開展加裝電梯協調會 針對無物業管理或者原物業單位不愿接管加裝電梯的情況，花都區積極推廣“電梯托管管家”，由區市場監管局協調區住房城鄉建設局推選社會上專業物業服務企業作為電梯托管機構，提供給無物業管理小區加裝電梯業主選擇，以解決管理電梯困難問題。目前已遴選2家花都本地物業服務機構開展電梯使用托管工作，下一步將在全區開展示范試點小區推廣工作。

民生無小事，枝葉總關情。相關負責人表示，下一步，花都區將突出黨建引領，著力解決加裝電梯業主間溝通協調難、工程用地落地難、審批推進難、施工監管難、后續管理難等5個方面的問題。同時，完善工作機制，創新搭建電梯安全事務社區治理平臺，積極發揮社區自治作用，切實提升居民的獲得感、幸福感和安全感，推動我為群眾辦實事走深走實。

文/廣州日報·

新花城記者：張曉宜 

通訊員：花宣、花住建宣圖/廣州日報·新花城記者：邱偉榮 

通訊員：花宣、花住建宣廣州日報·新花城編輯：董業衡