推進(jìn)電梯加裝讓老小區(qū)“煥新顏”

    信息時報訊 （記者 何家貴） “阿芳，什么時候到我們樓裝電梯？隔壁樓都已經(jīng)開始了，我的腳好疼，爬不了樓，希望快點裝好電梯。”8月24日，白云山制藥廠家屬區(qū)第5棟、第6棟兩棟樓電梯加裝工作啟動。這一成果，離不開白云區(qū)同和街白云山制藥廠社區(qū)黨總支書記、社區(qū)居委會主任柯蘭芳的努力。

▲ 我司是白云區(qū)加裝電梯服務(wù)中心駐點單位，積極參與加裝電梯推廣宣傳活動

　　引導(dǎo)居民轉(zhuǎn)變觀念 推進(jìn)電梯加裝

　　啟動儀式上，街坊陳婆婆對柯蘭芳說：“阿芳啊，快點吧，我好想坐電梯上樓，不想再爬樓梯了，好辛苦。”但有人支持的同時也有人擔(dān)心：“加裝電梯可能對樓房有影響。”“我們這里的樓房都比較舊，加裝電梯之后會不會對樓房地基、墻面等造成影響？”也有街坊希望能對樓房評估后再加裝電梯。

　　據(jù)悉，白云山制藥廠社區(qū)家屬區(qū)建于20世紀(jì)八九十年代，社區(qū)內(nèi)有居民樓50棟，房齡普遍在30年左右，去年被納入白云區(qū)老舊小區(qū)住宅成片連片加裝電梯第一批試點小區(qū)。“為推進(jìn)電梯加裝工作，街道、社區(qū)多次聯(lián)合白云區(qū)老舊住宅加裝電梯服務(wù)中心組織召開現(xiàn)場咨詢會，向業(yè)主們提供加裝電梯籌備方法、技術(shù)要求、申報程序、維護(hù)保養(yǎng)等全流程的政策解答和咨詢服務(wù)，消除街坊顧慮。”柯蘭芳表示，做好老舊小區(qū)更新服務(wù)，需要考慮的不僅是各方面的條件、政策，更需要引導(dǎo)大家轉(zhuǎn)變固化的觀念。

▲ 我司是白云區(qū)加裝電梯服務(wù)中心駐點單位，積極參與加裝電梯推廣宣傳活動

　　做好居民情緒管理，助力基層治理

　　在采訪過程中，對情緒激動的居委會“常客”甘叔提出的各種要求，居委會工作人員耐心解答，引導(dǎo)甘叔調(diào)整情緒。“我們社區(qū)老年人居多，平時來居委會辦業(yè)務(wù)的大多是老人。與老人溝通除做好解釋工作外，也要做好情緒管理。”柯蘭芳說，老舊小區(qū)的鄰里糾紛和投訴多為瑣事引起，做好居民群眾情緒管理，有助于弱化鄰里矛盾，營造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境，強化基層治理。

▲ 我司是白云區(qū)加裝電梯服務(wù)中心駐點單位，積極參與加裝電梯推廣宣傳活動

　　一次巡查中，柯蘭芳一個小舉動，避免了鄰里矛盾激化。一車主為方便停車，路中私設(shè)隔離樁，引起鄰居不滿。柯蘭芳發(fā)現(xiàn)后立即聯(lián)系車主主動清除隔離樁，還路于民。在社區(qū)居委會的引導(dǎo)下，該車主主動向鄰居道歉，獲鄰里點贊，鄰里重歸于好。

來源：區(qū)委宣傳部白云區(qū)同和街白云山制藥廠社區(qū)黨總支書記柯蘭芳